REGULAMENT OFICIAL  Campanie Online „Pachete Parfumuri 2+1 și 3+2”

1. Organizatorul Campaniei

1.1. Campania „Pachete Parfumuri 2+1 și 3+2” (denumită în continuare „Campania”) este organizată de Arabescu Shop S.R.L., cu sediul în Str. Hotarului, nr. 6, Voluntari, Ilfov, România, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J2023000154236, CUI 47433663, e-mail: [email protected], telefon: 0728000700, denumită în continuare „Organizatorul” sau „Arabescu.ro”.

1.2. Campania se va derula / desfășura conform prezentului regulament, întocmit în conformitate cu legislația în vigoare (OUG 99/2000, Legea 363/2007, Legea 158/2008, Codul Civil), și este obligatoriu pentru toți participanții. Participarea la Campanie implica cunoasterea si acceptarea integrala, expresa si neechivoca a prezentului Regulament (denumit in continuare „Regulamentul”).

2. Durata și locul desfășurării

2.1.Campania este organizatӑ si desfășurată pe teritoriul României se desfășoară exclusiv online, pe site-ul www.arabescu.ro, în perioada 01.01.2025 – 31.12.2025, în limita stocului disponibil. Organizatorul își rezervă dreptul de a prelungi sau reduce perioada, cu anunțarea prealabilă a modificării pe site-ul www.arabescu.ro.

2.2.Mecanismul de participare in cadrul Campaniei „Pachete Parfumuri 2+1 și 3+2”  este detaliat la articolul 6 al prezentului Regulament.

3.Regulamentul Campaniei

3.1.Regulamentul de participare/desfasurare este disponibil in mod gratuit oricarui solicitant, pe intreaga durata a Campaniei site-ul www.arabescu.ro la categoria Regulament Campanie si/sau in urma unei solicitari scrise trimise la adresa elecronica a Organizatorului, [email protected] .

3.2.Campania poate fi mediatizata in scopul informarii publicului, inclusiv prin intermediul unor materiale publicitare si/sau cu rol informativ. Informatiile pe care astfel de materiale le pot contine vor fi interpretate in conformitate cu prevederile prezentului Regulament.

3.3.Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica si/sau completa Regulamentul, cu conditia instiintarii participantilor cu privire la orice modificare a vreuneia din prevederile acestuia. Orice modificari/completari aduse prevederilor acestui Regulament vor fi cuprinse in acte aditionale, inainte ca acestea sa devina aplicabile.

4. Produse participante

4.1.Produsele Cadou participante la Campania  „Pachete Parfumuri 2+1 și 3+2” sunt cele listate in mod limitativ in tabelul ce face parte integranta din prezentul paragraf. Aceste produse sunt comercializate de catre Arabescu Shop S.R.L. si vor fi denumite in continuare “Produsele Cadou Participante”:

Parfumurile cadou sunt oferite aleatoriu din următoarele game:

Produsele cadou nu pot fi schimbate la cererea clientului, nu pot fi înlocuite cu alte produse și nu pot fi transformate în contravaloarea lor în bani.

5. Dreptul de participare

5.1. La Campania „Pachete Parfumuri 2+1 și 3+2” poate participa orice persoana fizica cu capacitate deplina de exercitiu la data achizitionarii unui produs din Campanie sau orice persoana juridica, rezidenta in Romania, care achizitioneaza unul dintre pachetele participante la Campanie in perioada 01.01.2025 – 31.12.2025.

6. Mecanismul Campaniei

6.1. Campania se aplică exclusiv pachetelor promoționale afișate pe pagina dedicată din www.arabescu.ro.

6.2. Produsele participante sunt menționate clar în descrierea fiecărui pachet și includ parfumuri din gama Arabescu.ro disponibile la momentul achiziției, in limita stocului disponibil,

– Pachet 2+1: Clientul achiziționează un pachet format din 2 parfumuri participante la prețul afișat și primește 1 parfum cadou, selectat aleatoriu, din lista de “Parfumuri Cadou Participante” mentionata in prezentul regulament.
– Pachet 3+2: Clientul achiziționează un pachet format din 3 parfumuri participante la prețul afișat și primește 2 parfumuri cadou, selectate aleatoriu, din lista de “Parfumuri Cadou Participante” mentionata in prezentul regulament.

6.3. Clientul selectează pachetul promoțional 2+1 sau 3+2 de pe www.arabescu.ro. Parfumul/parfumurile cadou sunt adăugate automat în comandă, conform mecanismului campaniei. Produsele sunt livrate împreună, în același colet Produsele Participante sunt prezente in campanie in limita stocului disponibil, cu mentiunea ca acesta campanie nu este o campanie de epuizare a stocurilor.

7. Politica de retur

7.1.In orice situatie de returnare a Produselor Participante, cele clar mentionate in descrierea pachetelor cat si a celor cadou,, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost cumparate, fara defecte, sigilate, cu etichetele intacte. In cazul in care unul dintre Produsele Participante achizitionate nu este corespunzator/ necorespunzătoare sau deteriorate/defecte din fabrica, Produs Participant va fi înlocuit cu un alt produs participant identic conform. In situația in care oricare din produsele participante se dorește a fi returnate, desigilat, cu inlocuirea unui alt produs participant, Arabescu Shop SRL va refuza restituirea pretului precum si inlocuirea produsului, conform O.U.G. Nr. 34/2014 

În cazul în care clientul solicita returnarea pachetului achiziționat, acesta trebuie să returneze intregul pachet comandat,inclusiv parfumurile cadou, în ambalajul original, sigilate și în stare perfectă.

 Dacă oricare dintre produsele componente ale pachetului, inclusiv  produsele cadou nu sunt returnate sau sunt returnate deteriorate/desigilate, Organizatorul își rezervă dreptul de a reține contravaloarea acestora, conform prețului afișat pe www.arabescu.ro.

7.2.Returnarea se va face conform politicii de retur a Arabescu.ro. care se poate regasi pe www.arabescu.ro.

8. Limitarea răspunderii

8.1.Organizatorul este indreptatit sa ia toate masurile necesare in caz de tentative de frauda a sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea acestei Campanii.

8.2.In eventualitatea unei dispute asupra validitatii unei achizitii in cadrul Campaniei, decizia comisiei formata din doi reprezentanti ai Organizatorului, este definitiva.

8.3.Eventualele contestatii vor fi luate in considerare in termen de cel mult 5 (cinci) zile de la data incheierii Campaniei. Orice contestatii sosite dupa aceasta data nu vor fi luate in considerare.

8.4.Organizatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru:

(a)        Eventualele dispute legate de Produsele Participante la compunerea pachetelor, inclusiv “Parfumurile Cadou Participante”

(b)       Erori in datele furnizate de catre participanti sau lipsa de acuratete a datelor de contact. Ca atare Organizatorul nu are nici un fel de obligatie in cazul furnizarii de catre participanti a unor date eronate, incomplete sau incorecte;

1. c) Epuizarea stocului înainte de încheierea perioadei campaniei;
2. d) Erori tehnice ale platformei pe durata prezentei campanii;
3. e) Situații determinate de factori externi necontrolabili (forță majoră).

8.5.Participantii accepta cu titlu definitiv toate deciziile adoptate de Organizator in privinta desfasurarii Campaniei. Organizatorul are dreptul de a invalida orice participant care nu respecta regulile Campaniei sau in privinta caruia exista dovezi de frauda, comportament incorect sau orice tip de sabotaj al Campaniei.

8.6.Organizatorul este exonerat de orice raspundere decurgand din pachetele promotionale listate in categoria “Pachete” precum si de plata oricaror daune sau alte pretentii de orice natura legate de produsele participante componente ale pachetelor, inclusiv a “Parfumurilor Cadou Participante” in baza prezentei Campanii.

9. Protecția datelor personale

9.1.Prelucrare Prelucrarea datelor personale se va realiza în conformitate cu legislația aplicabilă din România, respectând prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (GDPR), precum și legislația națională relevantă, inclusiv Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR.

Operatorul de date se angajează să asigure confidențialitatea, integritatea și securitatea datelor personale colectate, utilizând măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru prevenirea accesului neautorizat, pierderii sau divulgării acestora.

Persoanele vizate au dreptul de a solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor lor personale, precum și dreptul de a se opune prelucrării sau de a solicita portabilitatea datelor, în condițiile prevăzute de GDPR și legislația națională, exclusiv în scopul desfășurării campaniei și pentru livrarea premiilor.

10. Modificarea și încetarea campaniei

O 10.1. Campania poate inceta inainte de termen, in cazul in care: se constata epuizarea fondului de Produse, intervine un eveniment ce constituie forta majora, astfel cum este reglementata de legislatia romana in vigoare, intervine un caz de imposibilitate a Organizatorului de a continua aceasta Campanie din motive independente de vointa sa. Organizatorul nu este tinut la intoarcerea/rambursarea sau plata vreunei sume cu titlu de despagubire/dauna sau altele asemenea, afara de cazurile expres prevazute de legislatia aplicabila.

10.2.    Organizatorul Campaniei isi rezerva dreptul de a modifica prezentul regulament/conditiile Campaniei, aceste modificari fiind aduse in prealabil la cunostinta publicului in acelasi mod ca prezentul Regulament (in modalitatile prevazute la Art. 3 din Regulament),  prin publicarea modificărilor pe www.arabescu.ro.

11. Legea aplicabilă, litigii

11.1.Legea aplicabila este legea romana.

11.2.Eventualele litigii aparute intre Organizator si participanti cu privire la orice aspect legat de desfasurarea Campaniei se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti competente din Romania.

11.3.Eventualele reclamatii legate de derularea Campaniei se pot trimite pe adresa Organizatorului in termen de maxim 5 (cinci) zile de la data incheierii campaniei. Dupa expirarea acestui termen, Organizatorul nu va mai lua in considerare nicio reclamatie.

12.Clauze finale

12.1.Deciziile Organizatorului privind Campania „Pachete Parfumuri 2+1 și 3+2”” sunt finale si aplicabile tuturor participantilor.

12.2.Organizatorul Campaniei este indreptatit sa ia toate masurile necesare in caz de tentativa de frauda a sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea sau costurile pe care le implica organizarea si desfasurarea Campaniei.